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营销思维:超越销售的全面视角
营销思维:超越销售的全面视角
时间:2025-01-10 来源:新闻资讯

  在深入探究营销领域的过程中,我们显而易见,大多数人最初往往会下意识地将“营销”与“销售”划上等号。诚然,销售是营销的一部分,但这远非其全貌。近期在 B 站研习北大光华管理学院的营销课程后,我深刻领悟到,营销实质上是一种思维模式,它贯穿于企业各类生产活动的始终。从产品的构思设计,到推向市场的销售策略,再到企业内部的组织架构搭建,所有这些环节都被纳入营销的范畴。它绝非仅仅局限于售卖产品或服务,销售仅仅是整个营销体系中的一个组成环节而已。

  那么,对我们个体而言,掌握营销思维究竟能为自身成长带来哪些助益呢?首先,这涉及到思维方法的转变。依据上述对营销的定义,我们大家可以清晰地认识到,营销并非单纯着眼于如何促成交易,而是要求我们依据所经营的产品或服务,精心规划前、中、后端的一整套服务体系。这是一种全局性的思考模式,需要全方位考量。例如,如何精准洞察客户的需求与痛点,怎样巧妙设计高效的销售经营渠道与流程,如何持续优化产品的质量与服务水准,以及面对瞬息万变的市场环境如何迅速做出响应等等。可以说,营销是企业总实力的直观反映,任何一个环节的缺失或薄弱,都可能对企业的生存与发展产生重大影响。

  以我在健身行业的经历为例,便能深刻体会到这一点。我曾就职于三家不同的健身企业,每家都在“营销”方面暴露出一些基础性的思维短板。在第一家健身房,其组织架构与服务流程在当时颇具前瞻性,领导个人形象与业务能力(尤其是销售能力)都相当出众。然而,在团队组织架构的优化以及企业拉新拓展方面却存在明显不足。尽管拥有看似完备的流程与团队配置,但由于缺乏有效的组织调动和引流拉新策略,最终未能实现企业的规模化发展,难以在激烈的市场之间的竞争中长久立足。由此可见,对于初创企业而言,缺乏营业销售能力中的组织协调与拉新能力,失败几乎是难以避免的结局。

  随后,我加入了第二家健身企业。这家企业的老板在内部组织架构和产品设计上虽不及第一家专业严谨,但在拉新方面却颇具手段,这使得企业在竞争非常激烈的市场环境中得以勉强生存。不过,其致命弱点在于用户留存环节做得不尽人意。一旦运营成本上升,用户便大量流失,企业运营陷入困境。

  第三家健身企业则呈现出另一番景象。其领导者在产品专业能力方面堪称业界翘楚,凭借自身强大的专业背景和众多机构培训师的背书,企业在产品质量和口碑上具有非常明显优势,成本运营也把控精准,即便在特殊时期(如口罩期间)仍能实现盈利。但遗憾的是,该企业在拉新宣传和组织架构优化方面存在比较大缺陷,致使其始终难以在行业中脱颖而出,成为领军企业。

  通过这三个实例,我们大家可以得出对个人极具价值的启示。正如文章开头所强调的,“营业销售能力”绝非简单等同于销售能力,它更多地体现为一种全局意识。无论是公司运营还是个人发展,当面临问题时,我们都需要迅速精准地找出问题根源,并及时制定行之有效的解决方案,以此确保各项事务的顺利推进和高效运行,进而实现收益的增长与拓展。在当今这个超级个体商业蓬勃兴起的时代,具备营销思维无疑是任何一个人都应掌握的一项核心技能。

  综上所述,营销在我看来,其本质就是精准洞察客户的真实需求,并为之提供切实可行解决方案的能力。这是一切营销活动的基石,在此之上,还需具备灵活应变、缺啥补啥、现学现用的能力。随着 AI 时代的大幕徐徐拉开,我们每个人都应积极培育营销思维,以便在面对各种复杂多变的情况时,能够从容应对,稳操胜券。

  这就是人间不公!731部队细菌战犯逃回日本后,很多人在医院、学校等公立机构担任要职

  731部队是日本军国主义者在第二次世界大战期间下令组建的细菌战秘密部队之一。1931年到1945年期间,731部队进行骇人听闻的人体实验和细菌战等,在中国犯下滔天罪行。数千名中国、苏联、朝鲜战俘和中国平民被用于人体细菌和毒气实验。

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